当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

当社は、当社の事業の遂行にあたって、 主として次の個人情報を保有いたします。

1. 旅行および旅行損害保険に関する予約、申し込み、手配等に際し取得した情報

   1. お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 職業、生年月日、性別、 緊急連絡先その他の連絡先に関する情報、 パスポート番号、その他の情報
   2. お客様が所属する団体の代表者もしくは担当者として、 またはお客様の同行者もしくは他の旅行者(以下「同行者等」といいます) の代理人等として旅行の予約等を行った際に提供されたお客様及び他の旅行者に関する上記 (a)の情報
   3. 当社、ならびに交通機関、 宿泊施設、 お土産店、 受託旅行会社、 手配代行者、保険会社その他の当社取引先（以下「当社取引先」といいます）

2. 当社のサービス利用に関連して取得したその他の情報

   1. 旅行以外の当社サービス提供に際しお客様より提供された情報
   2. お客様と当社との取引履歴に関する情報
   3. 当社からのメールマガジンなどの購読に関する情報

3. 当社のウェブサイトにアクセスしたことにより機械的に収集されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報、ブラウザの種類 バージョン、閲覧されたページ、閲覧日時、商品検索結果等に関する情報

当社は、取得した個人情報を、当社の営む旅行業に関する商品及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等、ならびに東京海上日動火災保険株式会社より保険業務の委託を受けて行う旅行傷害保険及びこれに付帯・関連するサービスの提供等に利用します。
その他の目的に利用する事はございません。

上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（URL）等により公表します。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、下記のホームページに掲載してあります。
東京海上日動火災保険株式会社（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp）

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用させて頂きます。

1. 当社及び当社取引先が提供する旅行その他のサービスの手配、提供及び受領

2. 当社及び当社の提携する企業の商品やサービスのキャンペーンのご案内、その他広告宣伝及びマーケティング活動

3. 各種メールマガジン、ダイレクトメール等による情報提供

4. お客様からのお問い合わせへの対応

5. 取引の解約又は終了後のアフターサービス、各種問合せ、当社サービスのご利用履歴の管理

6. その他当社とお客様との取引を円滑に行うため

7. 当社の採用活動に伴う応募者への情報提供、連絡、通知、採用選考手続き及び入社後の従業員情報管理

当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下の通り対策をします。

1. 基本方針

   当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関連法令順守の宣言、等についての基本方針の策定

2. 個人データの取扱いに係る規律の整備

   当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的取扱方法を整備

3. 組織的安全管理措置

   個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施

4. 人的安全管理措置

   従業員との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業員への周知徹底および研修等を実施

5. 物理的安全管理措置

   紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却溶解消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限等の措置を実施

6. 技術的安全管理措置

   当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関連法令順守の宣言、等についての基本方針の策定

7. 当社の採用活動に伴う応募者への情報提供、連絡、通知、採用選考手続き及び入社後の従業員情報管理

   不正アクセスを防止するためのパスワードを使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用等の措置を実施

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する場合があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取扱う必要があるとき（当該個人データを取扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために第三者へ提供させて頂きます。

1. 法令に基づく場合

2. 当社は旅行の手配、旅行に関連する保険手続、ご旅行代金等の精算に関する決済手続、その他の当社サービス提供のため必要な範囲内において、当社取引先に個人情報を提供いたします。

3. 当社は旅行先でのお客様の買物等の便宜のため、個人情報を土産物店や免税品店等の事業者に提供することがあります。これら事業者への個人情報の提供の停止を希望される場合は、出発前までに当社にお申し出ください。

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、 社会的身分、 病歴、 前科、 犯罪被害情報等をいいます）ならびに、労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

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ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。また、「保険事故」に関するお問い合わせについては、下記お問い合わせ窓口の他、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。

会社名

株式会社新日本紀行

住所

〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台2-2
フルノートビル4階202

個人情報取扱責任者

西山 勲

連絡先

03-3292-5959
（受付時間 10:00-17:00）

※土・日曜日、祝日は翌営業日以降の対応とさせていただきます。